LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Live Baccarat, Secrets of Cleopatra, Basketball Betting, Rocket Crash, Super Bingo dan Golden Fishing di agen89 tertakluk pada terma akses, rekod akaun dan semakan identiti yang kami nyatakan...

Akses wilayah disokongTerma akaun diterangkanRekod transaksi disimpanSaluran pertanyaan tersedia
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Kedudukan Undang-Undang Untuk Malaysia

Notis ini menerangkan cara kami di agen89 menetapkan hubungan antara anda, akaun anda dan perkhidmatan yang boleh dicapai melalui agen89.my. Kandungan permainan, pasaran sukan, promosi akaun dan pembayaran hanya boleh digunakan di wilayah yang disokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda tidak bercanggah dengan peraturan setempat, sekatan peranti, arahan bank atau syarat penyedia e-dompet. Kami boleh meminta

semakan identiti, bukti pemilikan akaun pembayaran atau penjelasan aktiviti apabila rekod menunjukkan percanggahan. Keputusan berkaitan penangguhan, pembetulan baki atau penutupan akaun dibuat berdasarkan terma yang diterbitkan, log sistem, rekod transaksi dan komunikasi yang boleh disahkan. Jika mana-mana klausa tidak boleh dikuatkuasakan di bidang kuasa tertentu, klausa lain masih terpakai setakat yang dibenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN SAH

Bantuan Terma Tanpa Keliru

Jika anda mahu bertanya tentang terma akaun, status semakan, akses wilayah atau pembetulan data, gunakan saluran yang kami kawal terus. Kami tidak meminta kata laluan penuh...

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung untuk soalan segera tentang terma akaun, status akses atau makna notis...
E-mel Polisi Hantar permintaan bertulis ke saluran e-mel kami apabila isu melibatkan pembetulan data, pertikaian rekod...
Semakan Akaun Jika akaun ditahan untuk semakan, pasukan kami akan menerangkan dokumen yang diperlukan dan sebab...
KAWALAN DATA

Data Akaun Dikendalikan Dengan Tertib

Undang-undang akaun bukan sekadar teks panjang; ia menentukan cara kami menyimpan data, menilai akses, mengurus kuki dan menjawab permintaan anda. Kami mengehadkan penggunaan data kepada tujuan operasi yang munasabah seperti log masuk...

Data Pendaftaran

Nama akaun, nombor telefon, e-mel dan penanda peranti digunakan untuk mengenal pasti akaun anda. Kami memadankan data ini dengan rekod log masuk apabila anda meminta perubahan atau mempertikaikan aktiviti.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan bahasa, dan memahami ralat halaman undang-undang. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan Akses

Kami memeriksa percubaan log masuk, perubahan peranti dan corak akses luar biasa untuk melindungi akaun. Jika semakan diperlukan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, amaun dan rujukan penyedia. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian, menyemak pemilikan dan memadankan baki akaun.

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan rekod selama tempoh yang diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan Perubahan

Untuk membetulkan e-mel, nombor telefon atau butiran profil, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami akan meminta bukti munasabah supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Jawapan Terma Sebelum Anda Buka Akaun

Anda terikat dengan terma apabila membuka akaun, menggunakan lobi, membuat transaksi atau menghubungi sokongan berkenaan akaun. Terma juga terpakai kepada perubahan profil, pertikaian baki dan akses di wilayah yang disokong.

Kami boleh menyimpan data pendaftaran, log masuk, rujukan pembayaran, peranti, komunikasi sokongan dan rekod aktiviti akaun. Data ini digunakan untuk operasi, keselamatan, pertikaian dan pematuhan terhadap keperluan undang-undang yang berkaitan.

Sekatan boleh berlaku jika wilayah tidak disokong, semakan identiti belum selesai, rekod transaksi bercanggah atau aktiviti memerlukan pemeriksaan lanjut. Hubungi kami melalui akaun supaya sebab sekatan boleh diterangkan dengan merujuk rekod.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk data profil atau rekod yang tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah, membandingkan log sistem dan memaklumkan hasil semakan melalui saluran yang berkaitan dengan akaun.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, status penyedia dan rekod baki dalam akaun. Keputusan dibuat berdasarkan bukti yang boleh dipadankan, bukan tangkapan skrin sahaja.

Terma boleh dikemas kini apabila operasi, undang-undang atau keperluan keselamatan berubah. Kami mengekalkan versi yang diterbitkan di halaman ini, dan penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma semasa.

Mulakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan ID akaun, tarikh kejadian dan ringkasan isu. Jika isu melibatkan data atau pertikaian, kami akan arahkan kepada pasukan yang sesuai.